Контроль производительности ремонтных подразделений: как управлять сроками, качеством и загрузкой команды
Контроль производительности ремонтных подразделений нужен не для того, чтобы просто считать количество выполненных заявок. Его задача намного практичнее: понять, почему ремонт занимает больше времени, где…